梅州蓬勃发展的旅游业也引起了许多国内著名连锁酒店投资商的极大兴趣，“七天”“如家”“锦江之星”等酒店纷纷在梅州落户，在全市范围内掀起了一股新建、扩建星级酒店的热潮。记者从市旅游局了解到，目前，全市正常营业的星级饭店达37家，含五星级2家、四星级5家、三星级25家、二星级5家。

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第一章 子女为什么需要教养
生养子女是家庭的责任
子女是父母的骨肉，也是父母年老时的依靠：子女是家庭的一分子，也是家族的继承人；子女是小区的一分子，也是国家未来的主人翁
子女必定需要教养
●子女从出生到成人，都需要父母的教养，必须花费许多心血。教养的方法小对，固然不能成材。教养的方法很对，稍有疏忽，也会造成问题。把了女的教养，推到老师、保姆、亲友或者佣人身上，都是不应该的做法
教养子女的要点
提供正常的家庭环境，儿乎各式各样的人生经验，都从家庭环境中获得
●父亲像父亲的样子，母亲像母亲的样子，儿子像儿子的样子，女儿像女儿的样子，各如其分
父母要和子女同步成长，依据子女的不同成长阶段调整自己的教养方式
●指导基本的生活技能：衣、食、住、行、育、乐六大方面，必须做到合适而安全
培养正确的牛活观念，这些生活观念深入内心，随时应用在生活中，始终如
●养成良好的生活习惯，只要习惯成自然，子女长大以后，就不会变坏
●如果只重视子女的身体健康，而不顾及心理健康，会导致他片面发展

第二章 怎样提供正常的家庭环境
夫妻之间"约法三章"
●常见的三种父母类型：把自己当做神，把自己看做人，把自己当做鬼
●把自己当做神的父母：随意处罚子女，没有什么慈爱，不谈什么公正
●把自己当做鬼的父母：使子女感到恐惧、无助，企图通过威胁、恐吓使子女完全服从
●把自己当做正常人的父母，会好好教养子女，耐心教子女学会生活
父母与亲友的互动影响子女的教养
●父母对待亲人，不论长幼，都应该以礼相待，子女自然会仿效父母的行为
●父母不要呼朋引友，在家玩乐吵闹
●不能计较亲友干扰子女的教育，这会促使子女早日接触到不同的观点和方式
家庭布置要保持简朴整洁
●尊住家不求广大，但求够用
●一切家具，不可以奢侈，要求其合用
●如果可能，婴儿要有自己的睡床，儿童也要有自己的房间
●子女要有做作业的桌椅，以及共同使用的书橱
●家庭布置要简朴，保持整洁，不可以设置酒吧之类的设施

第三章 父母怎样扮演各种必要的角色
第四章 怎样了解子女的成长状况
第五章 怎样采取适当的管教方法
第六章 怎样指导基本的生活技能
第七章 怎样培养正确的生活观念
第八章 怎样养成良好的生活态度和习惯
第九章 怎样促进子女的身心健康
第十章 父母怎样检讨改进教养的成效
后记
附录

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做人难，难在不懂人心人性，曾仕强教你如何人性自己，读懂他人洞察人性的弱点，人情世故一通百通！）

第一章 管理无方，做好干部只是空谈
不管人，一定要理人
管理不是非此即彼的简单选择
管理是修己安人的历程
无为而治，使大家各自发挥所长

第二章 做好干部，先了解人性
不执着是第一特性
讨厌被人管
天生爱讲理
说话模棱两可
做事小心谨慎
圆通而不圆滑
明哲保身最要紧
怕吃亏上当
爱占小便宜
自私又爱面子

第三章 掌握中国式沟通的基本功夫
先说先死，因而专门胡扯
一味不说，同样死得很惨
说而不死，才是真功夫
重真实性，更重妥当性
不需明言，使大家有面子
申诉有道：对象不同，方式不同
下情上达：谨记“上下”观念
上情下达：不要高高在上
平行沟通：避免“谁怕谁”的心态

第四章 做人做事要通晓“情、理、法”
外圆内方，遇事“情”字为先
遇到矛盾，用行动去化解
给足面子，使其讲理
既重制度，也重人情
外方内圆，知法更要知变通

第五章 好干部与上司相处之道
对上不能拍马屁
“上司永远是对的”辩证法
向上司报告有技巧
上司越级指示后要求得双赢

第六章 好干部与平级相处之道
学会将心比心
懂得照顾同级别
不要太计较
互助而非竞争
遭遇平级越位指示后要多反省

第七章 好干部与下属相处之道
适才适用，还要跟踪指导
分清下属是“不能”还是“不为”
安抚好能干、耍大牌的下属
把自己的意见变成下属的意见
承上启下，不出卖老板
增事不增人，不要硬碰硬
指出下属的错误，还要让他有面子
下属越级报告后与其认真沟通

第八章 个人魅力成就最好的干部
守本分——明白什么该做，什么不该做
守规矩——守员工心甘情愿接受的制度
守时限——提前完成才能做到
守承诺——除了理，还要讲人情
重改善——避免突变，而要永远在变
善调整——分清角色，避免混淆
善沟通——沟通上下之情，而不是转达上下意见
……

 

很多干部总是抱怨自己的员工不好：“就是他们妨碍了企业的发展。”可是，员工是你请来的，他不好，你辞退就可以了，为什么请他来却又说他不好呢？其实，员工不好，往往是上司带坏的。所以，很多人跟我讲员工不行，我第一个问题就是：“那你干吗要他？当初经过甄选，你认可他才让他进来的。他本来很好，跟了你变得不行了，那是谁的错？是你的错，是你把人家带得不行了。为什么这个人跟着你就不行，跟着另外一个人就行呢？”
　　那么，作为中层管理者，你应该怎样带人，怎样管理人呢？其实很简单，就是一句话：不要管他。有人会说，那怎么行？这样做的道理是什么？因为管与理不同，管是管，人性不喜欢被管；理是理，人性喜欢被尊重。“敬人者，人恒敬之”，把管做到理，你就成功了。
　　员工不受管的真相
　　大家都不喜欢被管，但对于干部而言，还是要管的。关键是怎么管。
　　员工的“不受管”，含有“受管”的成分，关键在于“需要”——需要时要你管，不需要时不要你管，这才是其不受管的真相。工作顺利时，员工最讨厌别人管；一旦遭遇困难，特别是走投无路的时候，他就会大声喊：“为什么你不管我？！”贤明的干部，应该在这种时候再来管他——在他需要时管他。
　　人性喜欢理，喜欢被看得起
　　我们经常会听到有的员工说：“你干吗不理我？”“你凭什么管我？”说明“管”和“理”这两个字的含义有很大的区别——有一天你把管做到理，你就成功了，因为理的层次比管的层次高得多。
　　理，就是看得起：你看得起他，他就看得起你；你看不起他，他照样也看不起你，不管你是谁。有些人看人，完全是看对方对自己怎么样：你对我笑，我没有理由不对你笑；你对我板脸，我的脸会比你的好看吗？

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